Merhabalar Fritz Bey, bize Agil Software GmbH’yi tanıtabilir misiniz?

Agil Software GmbH 1997 yılından beri faaliyet gösteren bir aile şirketidir. Agil Software ile müşterilerimize geçici istihdam sağlarken karşılaşılan yaygın sorunlara karşı mükemmel ve yenilikçi bir yazılım çözümü sunuyoruz.

Ülke çapında her ölçekten yaklaşık 400 müşterimize hizmet veriyoruz ve bu hizmeti hem bulut tabanlı olarak, hem de doğrudan satın alarak deneyimleyebilirsiniz.

Müşterilerimizi sadece AGIL ZEIT’in kullanıcı dostu arayüzü veya sezgisel tasarımıyla ikna etmiyoruz. “AGIL Zeit” yazılımını geliştirdik, bu sayede şirketlere çalışan kiralama sürecini otomatikleştirme ve basitleştirme imkanı sağlıyoruz.

AGIL Zeit ile her çalışanla ilgili tüm ilgili bilgiler girilebilir. Bu verilerden yazılım, belgeler ve faturalarınızın şablonlarına göre oluşturulmasını sağlayarak iş süreçlerinin basitleştirilmesi, optimize edilmesi ve dijitalleştirilmesine imkan verir.

Coffreo‘nun entegrasyonu sayesinde, en önemli belgelerin elektronik imzasına bile eşlik edebiliyoruz.

Siz 2023’te bu pazarda ne gibi eğilimler bekliyorsunuz?

Tahminlerimize göre, geçici iş gücü piyasası 2022 yılına kıyasla ılımlı bir şekilde büyüyecek ve şirketimizin pazar payında önemli bir artış bekliyoruz.

Sektör için optimize edilmiş yazılım çözümümüze ek olarak mükemmel destek sunuyor olmamız, esneklik, yanıt süresi ve iletişim kanalları açısından rakiplerimize göre bize avantaj sağlıyor.

Çalışma saatlerimiz boyunca danışma hattı numaramız üzerinden ulaşılabilen altı kişilik bir ekibimiz var. Ancak tüm hatların meşgul olduğu belirli zamanlarda bile, çağrınız diğer departmanlarımıza yönlendirilir.

Bunun yanı sıra, Ticket Sistemimiz aracılığıyla da her müşterinin sorularına uzun bekleme sürelerine katlanmaksızın hızlıca yanıt almasını sağlıyoruz.

Müşterileriniz en büyük hangi zorluklar ile karşılaşıyorlar?

Müşterilerimizin şu anda karşı karşıya kaldığı en büyük zorluklardan biri, iş süreçlerinin giderek dijitalleşmesi ve otomasyonudur.

Birçok şirket bu değişikliklere yanıt vermeye ve rekabetçi kalabilmek için süreçlerini optimize etmeye çalışıyor. Bunu yaparken, müşterilerinin ihtiyaçlarını da göz önünde bulundurmalı ve hizmetlerin kalitesi ve hızıyla ilgili artan beklentilerine cevap vermelidirler.

Uygun yazılım olmadan bu şirketler piyasada tutunamıyor ve bize geliyorlar. Genel olarak, günümüzde şirketlerin rekabette başarılı olabilmeleri için çok çevik olmaları ve yeni zorluklara hızla adapte olabilmeleri gerekiyor. Biz de onlara yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz.

Birçok ERP Sunucusu artık eşleştirme ve işe  alim gibi ek hizmetler sunuyor. Agil Software GmbH bu yönde bir calişma göstericek mi?

Biz, tabii ki, geçici iş gücü pazarında, bütün projeleri yürütebilen bir oyuncu olarak kalmayı hedefliyoruz. Geçici iş gücü sağlamak için yazılım sunuyoruz ve bu bizim için merkezi bir konudur.

Coffreo’nun imza çözümlerinin entegrasyonu gibi tamamlayıcı eklenti ürünleri, bu konuda uzmanlaşmış ortaklarımız ile işbirlikleri yapmaya devam edeceğiz.

Nasıl Coffreo ile işbirliği yapmaya karar verdiniz?

Bir müşterimiz bize Coffreo’dan bahsetti ve çözümü inceledikten sonra, basitliği ve güvenilirliği bizi etkiledi. Bu kadar ikna olduktan sonra Coffreo ile işbirliği yapmaya karar verdik.

Coffreo çözümünün uygulanabirliği sorunsuz geçti ve Coffreo GmbH’nin dostane ekibiyle her zaman mükemmel bir işbirliği içinde olduk. Stratejik ve teknik açıdan ikna olduk ve onlarla çalışma kararımızdan ötürü çok memnunuz.

“Coffreo uygulamasının entegre edilmesi sorunsuz geçekleşti ve Coffreo GmbH’nin dostane ekibiyle her zaman mükemmel bir işbirliği içinde olduk. Stratejik ve teknik açıdan ikna olduk ve onlarla çalışma kararımızdan ötürü çok memnunuz.”

Birçok müşterimiz, AÜV’yi zamanında imzalatamadıklarından ve genellikle belgeyi bizzat imzalamak zorunda kaldıklarından şikayetçi. Dijitalleşme bir çözüm sunsa da, bazı müşteriler dijital imzalara güven konusunda endişeleri olduğunu ifade ediyor.

Ancak Coffreo’nun digitale Signatur (dijital imza) özelliği tüm süreci kolaylaştırır ve müşteriler için son derece kullanımı basittir. Sonuç olarak, müşteriler önemli belgeleri herhangi bir yerden dijital olarak imzalayabilir ve artık bizzat imzalamak için kendilerinin görünmesine gerek kalmazlar.

Fritz Bey’e bu röportaj için teekkür ederiz!