Supportabteilung

Supportabteilung. In unserer Supportabteilung benötigen wir ab sofort Unterstützung an unserem Standort in Geislingen und suchen Systembetreuer (m/w/d) / Anwendungsberater (m/w/d) / Personaldienstleistungskauffachkraft

Ihre Aufgaben:

In unserer Supportabteilung geben Sie Support für die Business-Kunden unserer Software
Priorisierung, Organisation und Bearbeitung eingehender Anfragen in unserem Ticket-System
Analysieren und Klassifizieren der Support-Anfragen
Erarbeiten und Dokumentation von Lösungen für Kunden in Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam
Sicherung unseres Service-Niveaus

Ihre Qualifikation:

Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder Berufsausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im Support oder im IT-Service mit einem Ticket-System
Sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Gute Auffassungsgabe und ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
Gute Kenntnisse aktueller Windows-Betriebssysteme, MS-Office und Datenbanksystemen (MS-SQL)
Neugierde und Lernbereitschaft sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Interesse und Begeisterung für komplexe Fragestellungen

Wir bieten Ihnen:

Eine interessante und eigenverantwortliche Tätigkeit
Ein modernes Umfeld und die Arbeit in einem jungen, motivierten Team
Eine verantwortungsvolle Position in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
Flexible Strukturen und kurze Entscheidungswege
Markt- und leistungsgerechte Vergütung

Interesse?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen mit Ihren Gehaltsvorstellungen und Ihrem frühesten Eintrittstermin an:

AGIL Software GmbH
Herr Bernd Hamann
Schwabstraße 15
73312 Geislingen an der Steige

E-Mail: hamann@agil-software.de